广州宝洁有限公司-产品研发管理咨询案例

2021-05-14

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一、公司介绍

　　广州宝洁有限公司一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国合资企业--广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十一年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津、苏州等地设有十三家合资、独资企业。

　　十二年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界产品，美化消费者的生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾3亿美元，拥有约4500名员工。自一九九三年起，宝洁公司连续七年成为全国轻工行业向国家上缴税额较多的企业。

二、项目背景

　　改善前企业问题点

　　1项目延期情况严重，客户满意度差

　　2项目评审机制不严谨、项目转换率低

　　3试产流程不完善，批量生产异常多

　　4缺少异常问题检讨机制，异常问题重复发生

　　5研发人员流失率高

三、项目实施过程

　　第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段

　　企业现状调研产品开发体系构建

　　产品规划体系构建

　　产品组织体系建立

　　产品管理体系建立

　　1产品战略理解产品开发团队建立产品规划团队建立柔性产线复制推广技术体系建立

　　2产品线分类分析人才盘点与引进需求管理设计技术晋升通道设计项目经理培养

　　3开发组织分析开发主流程建立产品规划设计任职资格设计产品经理培养

　　4开发流程分析开发评审机制建立产品立项管理设计技术培训体系设计产品线独立运作模式

　　5产品KPI分析项目监控、协调机制建立产品决策机制建立薪酬激励机制设计产品管理体系与其他体系融合

　　6方案设计与研讨研发关键数据体系建立产品生命周期管理

四、项目实施成效

　　改善成果

　　1项目准时结案率提升45.8%

　　2研发人员人均效率提升49.2%

　　3样品转换率提升47.3%

　　4研发人员流失率下降49.8%

　　5沉淀一套研发项目节点管理机制，培养研发管理人员12人

　　6沉淀一套研发项目评审机制

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